Aviso de Privacidade CALDEX

Última atualização: 03 de maio de 2022 i

Autor Website - CALDEX
Atualizada em 03/05/2022 10:20
Versão V1.0

Este aviso de privacidade (“Aviso”) tem por objetivo demonstrar o compromisso da CALDEX Conexões e Equipamentos (“CALDEX”) com sua privacidade e proteção dos seus Dados Pessoais, de forma clara e de acordo com as legislações em vigor.

A proteção à privacidade e aos dados pessoais refletem os valores da CALDEX e este aviso visa reafirmar o nosso compromisso com a segurança e a transparência no tratamento desses dados.

O objetivo deste aviso é esclarecer como a CALDEX realiza o tratamento dos Dados Pessoais de terceiros, neste caso, Você, durante a prestação de serviços ou acesso a nossos ambientes, seja físicos ou digitais, denominados, em conjunto, “Nossos Ambientes”.

Estamos sempre buscando lhe oferecer serviços e funcionalidades com a maior eficiência possível, nos atualizando constantemente para isto. Por esse motivo, este Aviso poderá sofrer ajustes a qualquer tempo, cabendo a Você verificá-lo sempre que possível.

Neste Aviso de Privacidade, a controladora dos seus dados pessoais, ou seja, a empresa responsável por tomar as decisões sobre o tratamento dos seus dados pessoais, será a CALDEX Conexões e Equipamentos S.A., inscrito no CNPJ sob nº 44.151.413/0001-42, com sede na Av. Ferraz Alvim, 446 Casa Grande - Diadema / SP – CEP:09961-550.

1 – Atualização do Aviso de Privacidade

Sempre que a CALDEX entender necessário, o Aviso de Privacidade poderá sofrer alterações que serão publicadas em nosso Site. Essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser divulgada no nosso Site ou serem comunicadas de qualquer outra forma a você.

2 - Quais dados pessoais são coletados pela CALDEX

A CALDEX realiza a coleta de Dados Pessoais quando Você os submete ou nos fornece por meio do nosso Site, sendo estes tratados de acordo com as legislações vigentes.

A lista de dados coletados pode incluir:

  • Dados de identificação, como nome, e-mail e telefone;
  • Dados de navegação, como cookies e endereço de IP; e

    • Os Dados Pessoais podem ser coletados para:

  • Permitir o contato por meio do canal Fale Conosco.
  • Permitir o acesso à nossa Ouvidoria.
  • Possibilitar a sua inscrição para vagas disponíveis por meio do Trabalhe Conosco.
  • Cumprir com obrigações legais de manutenção de registros estabelecidas pelo Marco Civil da Internet - Lei 12.965/2014.
  • Manter a segurança no acesso aos Nossos Ambientes presenciais.

    • Da mesma forma, a CALDEX se reserva o direito de não realizar o tratamento de algum de seus dados caso haja qualquer indício de que tal tratamento possa nos imputar qualquer infração às leis aplicáveis ou se verificarmos a utilização dos Nossos Ambientes para quaisquer fins ilegais, ilícitos, contrários à moralidade ou que não estejam de acordo com a finalidade da atividade comercial da CALDEX.

    Informações adicionais sobre o uso dos dados pessoais podem ser encontradas nos termos específicos de cada serviço prestado pela CALDEX, disponíveis em seus respectivos ambientes.

    3 – Como a CALDEX utiliza seus dados pessoais

    A CALDEX realiza o tratamento de dados pessoais e os utiliza de acordo com as bases legais e normas regulatórias previstas, tais como:

    • Execução de contrato;
    • Nas situações em que o usuário consentir a utilização dos seus Dados Pessoais;
    • Para o exercício regular de direitos.
    • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

    4 – Compartilhamento de dados pessoais

    O compartilhamento das informações dos usuários somente é realizado quando necessário ou pertinente para as finalidades previstas neste Aviso e obedecem aos rígidos padrões de segurança visando a confidencialidade das informações, seguindo as normas de proteção de dados e de privacidade. Dessa forma, está previsto o compartilhamento nas seguintes situações:

    • Entre as empresas da CALDEX, para o desenvolvimento da solicitação enviada pelo titular por meio do formulário;
    • No caso em que o compartilhamento dos dados pessoais seja necessário para o atendimento da solicitação enviada pelo formulário, sendo que nesse caso, esse compartilhamento será com áreas internas da CALDEX e sobre sua responsabilidade;
    • Caso a solicitação enviada pelo formulário necessite de compartilhamento com pessoas externas à CALDEX, o titular dos dados pessoais será contatado para que confirme ou não o seu consentimento, ficando claro que em caso de recusa pelo titular, sua solicitação não poderá ser atendida.

    5 - Retenção e exclusão dos seus dados pessoais

    A CALDEX mantém em ambiente seguro e controlado, os dados pessoais coletados através dos formulários disponíveis no site.

    6 – Segurança dos dados

    A CALDEX utiliza diversos recursos de segurança para garantir a integridade de seus dados pessoais, conforme padrões e melhores práticas de mercado, que incluem a adoção de processos e controles para prevenção, detecção e resposta a incidentes, utilização de ferramentas, tecnologias e equipe capacitada para manter a integridade e confidencialidade das informações e protegê-las de acessos não autorizados.

  • A CALDEX considera que a informação deve ser protegida independentemente de onde ela esteja, seja em um prestador de serviço ou em parceiro, em todo o seu ciclo de processamento na empresa, desde o momento em que ela é coletada, processada, transmitida, armazenada, analisada e descartada.

    7 – Seus direitos como titular de dados pessoais

    Você, como titular de dados pessoais, pode exercer seus direitos frente aos controladores dos seus dados pessoais. Nós disponibilizamos os mecanismos detalhados abaixo para que você entenda de forma clara e transparente como exercer seus direitos e estaremos prontos para atender eventuais solicitações.

    Você pode nos fazer os seguintes requerimentos:

    • Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
    • Acesso aos dados pessoais;
    • Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
    • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação vigente;
    • Revogação do consentimento para o tratamento dos dados pessoais;
    • Informação das empresas com as quais a CALDEX compartilhou ou das quais recebeu seus dados pessoais;
    • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
    • Portabilidade dos dados pessoais.

    A CALDEX poderá manter alguns dados e/ou continuar a realizar o Tratamento, mesmo no caso de solicitação de eliminação, oposição, bloqueio ou anonimização, em algumas circunstâncias, como para cumprimento de obrigações legais, contratuais e regulatórias, para resguardar e exercer direitos da CALDEX, dos usuários e clientes, para prevenção de atos ilícitos e em processos judiciais, administrativos e arbitrais, inclusive por questionamento de terceiros sobre suas atividades e em outras hipóteses previstas em Lei.

    O usuário que desejar exercer os direitos previsto nesse Aviso poderá acessar o link Direitos do Titular ou no caso de esclarecimento de dúvidas, entrar em contato diretamente com o encarregado dos dados através do e-mail lgpd@caldex.com.br.

    • Como medida de segurança e prevenção à fraude, poderá ser solicitada a comprovação da identidade do usuário;
    • A CALDEX receberá, investigará e responderá, dentro de um prazo considerado razoável, qualquer solicitação ou reclamação sobre a forma como os dados pessoais dos usuários estão sendo tratados, incluindo reclamações sobre desrespeito aos direitos sob as leis de privacidade e proteção de Dados Pessoais vigentes.

    8 – Transferência internacional de dados pessoais

    A CALDEX poderá transferir para o exterior alguns dados pessoais dos usuários, ou todos eles, por exemplo, quando armazena em servidores de computação em nuvem localizados fora do Brasil. Para isso, o conglomerada CALDEX observa todos os requisitos estabelecidos pela legislação e normas regulatórias vigentes, adotando as melhores práticas de segurança e privacidade para garantir a integridade e confidencialidade de dados pessoais.

    9 – Do registro de atividades

    A CALDEX poderá utilizar tecnologias de monitoramento das atividades realizadas nas plataformas digitais, tais como:

    • Cookies: Podem ser utilizados para diversos propósitos, entre eles, lembrar do usuário e suas preferências e rastrear suas visitas e atividades relacionadas às plataformas que também podem utilizar objetos armazenados localmente para fornecer determinado conteúdo, tais como vídeo sob demanda, videoclipes ou animação. Caso o usuário utilize algum de nossos serviços, podemos coletar seus dados de navegação. Por meio deles, o conglomerada CALDEX pode personalizar a experiência do usuário, no entanto, é possível habilitá-los ou desabilitá-los a qualquer momento em seu navegador. É importante lembrar que ao desabilitá-los, algumas funcionalidades do site poderão ser comprometidas.
    • Ferramentas de analytics: Todas as tecnologias utilizadas respeitarão os termos deste Aviso, da legislação e regulamentação vigente e as suas opções referentes ao tratamento dos Dados.

    10 – Canais de Relacionamento

    Segundo a LGPD, a CALDEX é considerado o "Controlador" dos seus Dados. Se após a leitura deste Aviso você ainda tiver qualquer dúvida, sobre assuntos envolvendo os seus Dados, você pode falar com a gente pelos canais abaixo:

    • CALDEX: Contato:+55 11 4061.2799 
    • Assistência técnica 24h: Engenheiro Marcos Sanchez: Contato: +55 11 94111.1380 E-mail: marcos@caldex.com.br 
    • Divisão Offshore e Divisão Conexões: E-mail: info@caldex.com.br 
    • Encarregado de Dados (DPO): 
      Nome: Marcos Cezario Sanchez
      E-mail: lgpd@caldex.com.br;